写真修正・レタッチサービスの利用規約

著作権について

・納品したデータに対して、お支払い確認後、著作権を含む全ての権利を譲渡します。

手直しについて

・最初の確認画像の提供後、納得できない場合は手直しを行います。ただし手直しの回数は2回までとさせていただきます。
・手直しの指示は、具体的な内容をお伝えください。なんとなく等の曖昧な表現ではお客様の意図を正しく認識することができません。
・手直しは、最初に受けた指示範囲内に限ります。手直し内容が、最初の指示から逸脱する場合は、追加修正となり別途費用が発生します。
・色に関しては、表示デバイスやお客様のモニタの設定でも変わります。お客様の望む色にならない可能性がございます。色見本や色コードがわかる場合はお伝えください。

データの保存期間

・お見積りの際に受け取ったデータは、5営業日後に削除します。
・納品後、写真修正に用いたデータは、10営業日後に削除します。10営業日以降、データが必要になっても弊社には残っていません。再度ご注文をお願いいたします。

納品について

・確認用画像には、ウォーターマーク(電子すかし)が入っています。お支払い確認後、ウォーターマークを外した画像を納品させていただきます。
・納品データは、電子メール・オンラインストレージを使用してご提供します。メディア(CD,DVD)での納品をご希望される場合は、別途費用が発生いたします。

受付できない写真や行為

・インターネット上で取得した著作者・著作権が不明なデータ(ストックフォトや著作者が加工を認めている場合は除く)
・著作権マークやウォーターマークを外すなど、著作権を侵害する行為
・他人または他社を誹謗中傷する内容 ・公序良俗に反するもの、アダルトなど ・その他、法令に反すること

納期について

・注文確定後、直ちに作業に入らせていただきます。確認画像の提供まで1~3日程度のお時間がかかります。写真修正の内容(難易度)や数量、弊社の混雑状況によってはもっとお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

返品・返金について

・返品及び返金につきましては、サービスの性質上お断りさせていただきます。
・納品データに物理的な破損などが発生していた場合、10営業日以内にお申し出ください。新しい納品データと交換いたします。10営業日以降は当社にデータが存在しなくなるので対応できません。

領収書について

・領収書につきましては、クレジットカードの利用明細書、銀行の振込証明書を領収書とさせていただきます。
・納品書につきましては、納品メールを納品書とさせていただきます。
・納品書や請求書が書面で必要な場合は、別途費用が発生いたします。

免責事項

・当社は、入稿データに対して著作権を確認する責を負いません。
・当社の納品データやサービスで発生した損害やトラブルには、一切責任を負いません。